// Consulenza
Consulenza dati che arriva in produzione

Servizi di Consulenza Dati & AI per PMI | DACH, Alto Adige e Italia

Non scriviamo report destinati a prendere polvere. Costruiamo sistemi dati che funzionano in produzione, e restiamo finché non lo fanno.

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// Come lavoriamo
Partnership, non fornitura

Come lavoriamo: Processo di consulenza dati per PMI

Lavoriamo integrati nel vostro team e ci assumiamo la responsabilità del risultato, non solo della consegna. Ogni progetto segue lo stesso principio: rilasciare in fretta, misurare l'impatto, iterare.

01

Analisi

Analizziamo il vostro ecosistema dati: infrastruttura, pipeline, competenze del team, obiettivi di business. Nessuna supposizione, solo evidenze.

02

Progettazione

Definiamo insieme l'architettura target. Le scelte tecnologiche dipendono dai vostri vincoli e obiettivi, non dalle mode del momento.

03

Costruzione & messa in opera

Lavoriamo in cicli iterativi brevi su processi di business reali. Rilasci graduali, controlli qualità automatizzati e feedback ravvicinati ci permettono di misurare l'impatto presto e migliorare rapidamente.

04

Passaggio & scalabilità

Consegniamo con documentazione, formazione e supporto continuo. Il vostro team gestisce la soluzione. Noi restiamo a disposizione quando serve.

I team di tutta Europa si fidano di noi.
// Who We Also Worked For

Beyond our SME base, we have delivered data and AI projects for large, regulated organisations that demand production-grade quality from day one.

Gruppo bancario multinazionale

Data Engineering e compliance analytics per un istituto finanziario internazionale. Il progetto ha incluso un chatbot per il servizio clienti attivo in più Paesi e una pipeline di monitoraggio antiriciclaggio (AML), realizzata in ambienti regolamentati con tracciabilità completa dei dati e governance.

Operatore di trasporto pubblico

Supporto decisionale basato sui dati per una grande azienda di trasporto pubblico: dall'integrazione dei dati operativi all'analisi dei flussi passeggeri, fino al reporting direzionale, con miglioramenti di efficienza misurabili.

Volete farne parte anche voi? Parliamone →
// Servizi
Cosa realizziamo

Servizi di consulenza: Data Engineering, BI & Analytics, ML & AI Generativa

Tre linee di servizio, un unico approccio integrato. La maggior parte dei progetti attraversa più discipline, e non è un caso.

// Flusso di valore

Lo stesso modello a tre pilastri guida anche la nostra consulenza: prima le fondamenta, poi gli insight, poi l'automazione dove crea vera leva.

01
Data Engineering & Architettura

Costruiamo le fondamenta dati su cui si regge tutto il resto.

02
BI & Analisi

Trasformiamo i dati in visibilità, allineamento e supporto decisionale.

03
ML & GenAI

Aggiungiamo previsione, automazione e assistenza intelligente dove portano vero impatto.

La persona resta nel loop in ogni fase.
// Ambiti di esempio

Questi sono blocchi tipici, non un catalogo rigido. Lo scope lo definiamo in base al vostro business, ai vostri sistemi e alla vostra realtà operativa.

01

Data Engineering & Architettura

Progettiamo e costruiamo l'infrastruttura dati su cui si regge il vostro business: dalle architetture lakehouse alle pipeline real-time, dai data contract ai framework di qualità.

Esempi
  • Integrazione delle sorgenti e fondamenta della piattaforma dati
  • Pipeline batch e real-time affidabili
  • Modellazione semantica e architettura del warehouse
  • Qualità dei dati, lineage e governance
  • Migrazione e modernizzazione della piattaforma
02

BI & Analisi

Dashboard, reporting e analytics che vengono davvero usati. Progettiamo sistemi BI intorno al processo decisionale delle persone, non il contrario.

Esempi
  • Dashboard executive e operative
  • Framework KPI e management reporting
  • Analytics self-service e drill-down
  • Analytics embedded e portali clienti
  • Insight interfunzionali e supporto decisionale
03

ML & GenAI

Machine Learning applicato e AI generativa che funzionano in produzione, non solo come esperimento. Costruiamo, rilasciamo, monitoriamo e miglioriamo.

Esempi
  • AI copilot, assistenti e workflow agentici
  • Previsione, forecasting e anomaly detection
  • Motori di recommendation e prioritizzazione
  • Content e document intelligence
  • Monitoring, evaluation e miglioramento continuo

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// Case study
Risultati in produzione

Case Study: Progetti Dati & AI

Ogni progetto arriva in produzione con metriche chiare. Ecco cosa abbiamo realizzato per i nostri clienti.

65% Riduzione del supporto manuale
Servizi Servizio clienti, automazione, ridisegno dei workflow

AI per il customer service di un gruppo bancario multinazionale

La sfida

Un gruppo bancario multinazionale era sommerso da richieste ripetitive di customer service. I team spendevano troppo tempo sugli stessi casi, lasciando meno spazio alle situazioni complesse che richiedevano giudizio umano.

Cosa abbiamo realizzato

Abbiamo progettato e rilasciato un assistente AI customer-facing per un gruppo bancario multinazionale, costruito sulla knowledge base dell'organizzazione. Fornisce risposte accurate e contestuali, gestisce in autonomia le richieste di routine e inoltra i casi limite agli operatori umani.

Il risultato

65% di riduzione del carico di supporto manuale. Il team ora si concentra solo sui casi che richiedono competenza umana. I tempi di risposta per le richieste standard sono passati da ore a secondi.

90% Riduzione dei tempi per stagione prodotto
Servizi Automazione contenuti, generazione di asset visivi

Content engine per una fashion boutique

La sfida

Una fashion boutique doveva creare contenuti di prodotto stagionali in piu' formati. Descrizioni, immagini fit, immagini ghost e video venivano prodotti manualmente, rallentando i lanci e mettendo sotto pressione il team.

Cosa abbiamo realizzato

Abbiamo costruito un content engine automatizzato che usa dati prodotto e regole di brand per generare descrizioni, immagini fit, immagini ghost e asset video su larga scala. La revisione umana resta nel workflow per il controllo qualita'.

Il risultato

90% di riduzione del tempo di produzione dei contenuti stagionali, tra descrizioni, immagini fit, immagini ghost e asset video. I contenuti sono passati da settimane a ore, con maggiore coerenza tra i formati.

50% Meno alert,
50% in meno di tempo di indagine, 20% in meno di falsi positivi
Servizi ML scoring, workflow agentico, case management personalizzato

AML intelligence per un gruppo bancario multinazionale

La sfida

L'operazione antiriciclaggio di un gruppo bancario multinazionale generava troppi alert, per lo piu' falsi positivi. Gli analisti compliance erano sovraccarichi e i rischi reali si perdevano nel rumore.

Cosa abbiamo realizzato

Abbiamo costruito una piattaforma di AML intelligence per un gruppo bancario multinazionale che combina scoring degli alert basato su machine learning, workflow agentico di indagine e un case manager personalizzato. Il sistema da' priorita' agli alert ad alto rischio, propone per ogni caso la prossima azione piu' sensata spiegando chiaramente il perche', e assembla suggerimenti, visualizzazioni e contesto rilevante cosi gli investigatori possono decidere piu' rapidamente e con maggiore sicurezza.

Il risultato

50% di riduzione del volume di alert. 50% di riduzione del tempo di indagine. 20% di riduzione dei falsi positivi. La decisione umana resta nel loop, ma con contesto, raccomandazioni e supporto al workflow disponibili subito.

Una soluzione unificata
Servizi Data Engineering, BI, portale ordini

BI e portale clienti per il retail

La sfida

Un retailer aveva superato il proprio setup di reporting improvvisato. I dati erano in silos, le dashboard inaffidabili e sia i team interni sia i clienti non avevano una vista chiara e condivisa dei dati dietro sales, acquisti e ordering.

Cosa abbiamo realizzato

Abbiamo realizzato una piattaforma unificata di data engineering e BI per il retail: un portale connesso che combina analytics lato sales e acquisti per i team interni, accesso ai dati per i clienti e workflow intelligenti di ordering e riordino.

Il risultato

Un'unica piattaforma connessa per analytics e ordering. Il reporting automatizzato ha sostituito i workflow manuali in Excel. Team interni e clienti lavorano ora sulla stessa base dati, con insight sulle vendite, visibilità lato acquisti e workflow di ordering in un unico luogo.

// Europe First
GDPR nativo, fin dalla progettazione

Consulenza Dati conforme al GDPR, Hosting europeo & Privacy by Design

Siamo un'azienda austriaca. Per noi il GDPR non è una casella da spuntare, ma il punto di partenza. Ogni sistema che costruiamo rispetta la sovranità europea dei dati fin dal primo giorno.

Hosting europeo

I dati restano in Europa. Utilizziamo region cloud europee e provider infrastrutturali europei.

Privacy by Design

Minimizzazione dei dati, limitazione delle finalità e architetture orientate alla privacy sono integrate in ogni progetto fin dall'inizio.

Conformità normativa

GDPR, DSA, AI Act: seguiamo l'evoluzione della normativa europea e costruiamo sistemi conformi per impostazione predefinita.

// Domande frequenti

FAQ consulenza

Che tipo di progetti di consulenza seguite? +
Lavoriamo su Data Engineering, BI e analytics, Decision Intelligence e modernizzazione IT quando i team hanno bisogno di risultati pronti per la produzione, non di slide. Progetti tipici: collegare sistemi ERP e CRM frammentati in un layer dati unificato, costruire dashboard in tempo reale, rilasciare modelli AI per le operazioni e modernizzare infrastrutture di reporting legacy.
Quali sistemi ERP conoscete in Alto Adige e in Austria? +
Abbiamo esperienza approfondita con i sistemi più diffusi nei nostri mercati di riferimento: SAP Business One, Microsoft Dynamics 365 e NAV, BMD (molto usato nella contabilità austriaca), RZL, Sage e piattaforme verticali di settore. In Alto Adige conosciamo a fondo il panorama IT locale, compresi gli ERP, i MES e gli strumenti operativi usati dalle aziende in ambito hospitality, manifattura, agricoltura e commercio.
Potete lavorare in tedesco e italiano? +
Sì. Il nostro team lavora nativamente in tedesco e italiano. Possiamo gestire contratti bilingui, documentazione, workshop e formazione per gli utenti finali. Questo è particolarmente rilevante per l'Alto Adige e per i progetti transfrontalieri DACH-Italia.
Come funziona il data mapping in loco? +
Mandiamo un team nella vostra sede per la fase iniziale di analisi. Ci sediamo con il vostro personale operativo, ripercorriamo i flussi dati reali e mappiamo i vostri sistemi sorgente (ERP, CRM, fogli di calcolo, database operativi) sul nostro schema semantico generalizzato. In questo modo il layer di analytics e AI che costruiamo riflette il funzionamento reale della vostra azienda. La fase in loco dura tipicamente 1-2 settimane.
Supportate team in DACH, Italia e Alto Adige? +
Sì. Lavoriamo con clienti in Austria, Germania, Svizzera, Italia e Alto Adige combinando analisi in loco e sviluppo da remoto. Abbiamo uffici a Vienna e radici profonde in Alto Adige, il che ci dà accesso diretto a entrambi i mercati.
Come decidete tra consulenza e prodotto? +
Consigliamo la consulenza quando workflow, integrazioni o vincoli di compliance sono molto specifici e richiedono engineering su misura. Consigliamo il prodotto quando un livello decisionale standardizzato con modelli semantici precostruiti porta valore più rapidamente. Possiamo anche combinarli: partire con la base prodotto e aggiungere componenti di consulenza personalizzati dove serve.
// Parliamone
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info@mo-lo.eu / Vienna, Austria